FAQs
Nouveau dans le Service E-Branding de Lenzing
October sessions Topic: General introduction to E-Branding Services --------------------------------------- Session 1: October 16th When: 2:00 AM CET (Europe & Americas) Duration: 60 Minutes Language: English Speaker: Anna Radu / Marlène Bader Register here. --------------------------------------- Session 2: October 17th When: 10:00 AM CET (Turkey) Duration: 60 Minutes Language: English Speaker: Pervin Ardahanli Register here. --------------------------------------- Session 3: October 30th When: 3:00 AM CET (Europe & Americas) Duration: 60 Minutes Language: English Speaker: Anna Radu / Marlène Bader Register here. ---------------------------------------
Quels sont les avantages pour vous ? Tous les tutoriels en direct d'une heure couvriront une présentation générale et une introduction au service E-Branding de Lenzing. En outre, chaque tutoriel en direct se concentrera sur un sujet spécifique et il y aura suffisamment de temps pour discuter et répondre à toutes vos questions. Vous recevrez une copie de tous les documents de formation après le webinaire.
MyTrainingPal est un programme de micro-formation expressément créé pour les partenaires de la marque TENCEL™ et VEOCEL™ à l'intention de leur personnel en contact avec la clientèle, afin d'améliorer leur compréhension des marques durables. Développé sur la plateforme EdApp, une plateforme de micro-formation primée mobile-first, MyTrainingPal délivre des informations pertinentes dans des sessions courtes et ciblées, accessibles via des appareils mobiles pour un apprentissage rapide et impactant à tout moment et en tout lieu. Avec une Licence de produit Lenzing valide, vous pouvez vous inscrire et partager facilement avec votre personnel : 1. les origines des fibres TENCEL™ et VEOCEL™, leur fabrication et leur impact positif sur notre planète 2. les normes de durabilité et les critères de référence que TENCEL™ et VEOCEL™ ont atteints 3. les initiatives et les efforts les plus récents qui améliorent la qualité des produits.
Une seule marque TENCEL™
Introduit sur le marché il y a 30 ans, TENCEL™ est toujours une marque d'ingrédients mondiale pionnière proposant des fibres réputées pour leurs qualités exceptionnelles en matière de durabilité[1], et un acteur clé stimulant l'innovation dans le domaine du textile et de la mode.
TENCEL™ est une marque protégée de Lenzing AG et la marque pionnière liée à la fibre lyocell. L'utilisation non autorisée ou abusive des marques peut être considérée comme une contrefaçon. Lenzing AG est très actif dans la protection de ses droits de propriété intellectuelle.
L'utilisation de la marque TENCEL™ sur des produits qui contiennent des fibres TENCEL™ authentiques peut ajouter une immense valeur à votre marque. En utilisant correctement les fibres de Lenzing AG et la marque TENCEL™, vous pouvez inspirer la confiance des consommateurs dans votre propre marque. De même, une utilisation inappropriée de la marque TENCEL™ peut gravement nuire à cette confiance.
Pour garantir une conformité continue, le Service E-Branding de Lenzing de Lenzing fournit également un ensemble de documents sur la marque, des guides de formation et des webinaires en direct dédiés.
Général
Vous trouverez de plus amples informations sur nos services et leur utilisation dans les documents suivants :
Vous souhaitez avoir une vue d'ensemble de la manière dont la certification Lenzing et la Licence de produit s'alignent sur chaque partenaire de la chaîne de valeur ? Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder à des informations détaillées.
Veuillez vérifier si la version de votre navigateur est répertoriée ci-dessous comme étant prise en charge et mettez-la à jour si nécessaire. Si le problème persiste, veuillez cliquer sur le bouton "Besoin d'aide" dans le coin inférieur droit et contacter votre équipe d'assistance locale.
Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer sur : "Vous avez oublié votre mot de passe ?" sur la page d'entrée. Vous pouvez ensuite suivre les instructions fournies.
Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, vous pouvez également consulter le document "Comment utiliser votre mot de passe oublié".
Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer sur : "Vous avez oublié votre mot de passe ?" sur la page d'entrée. Vous pouvez ensuite suivre les instructions fournies.
Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, vous pouvez également consulter le document "Comment utiliser votre mot de passe oublié".
NOUVEAU : sessions en direct de l'E-Branding Masterclass et tutoriels d'auto-apprentissage enregistrés.
En plus de nos tutoriels en direct, vous pouvez regarder notre vidéo d'introduction préenregistrée pour en savoir plus sur la manière dont Lenzing peut vous aider à construire une image de marque et une histoire de durabilité vérifiables.
Anglais : https://youtu.be/GA5WF9am2eA
Français : https://youtu.be/lEszR-DhiBk
Allemand : https://youtu.be/hKLD9Rxitos
Italien : https://youtu.be/yeTD2XRdmKM
Coréen : https://youtu.be/ZK2sKbU1jnI
Japonais : https://youtu.be/LBgZpYp215Q
Portugais : https://youtu.be/iBHTYwbyLfE
Chinois simplifié : https://share.lenzing.com/index.php/s/zq3p5H28mFjCtex
Chinois traditionnel : https://share.lenzing.com/index.php/s/jLSYPSDbLisefKz
Espagnol : https://youtu.be/04McO2aSlzo
Turc : <a href="https://youtu.be/Ai4mEs0ioPw" target="_blank" style="color":00a139">https://youtu.be/Ai4mEs0ioPw</a>
Apprenez à vous inscrire et à gérer votre compte comme ajouter des utilisateurs, modifier les rôles des utilisateurs, etc.
English : https://youtu.be/YyY_rQkV2zo
Français : https://youtu.be/XZ65g4IEos8
Deutsch : https://youtu.be/xtm58z1aHi4 日本語 (japonais) : https://youtu.be/fYEAg2jlSWU 简体 (chinois simplifié) : https://share.lenzing.com/index.php/s/5Bes72atdETipyW Mot de passe : LenzingMasterclass1 ! 繁体中文 (chinois traditionnel) : https://share.lenzing.com/index.php/s/NMYmCnECdtG9mPC Mot de passe : LenzingMasterclass1 ! 한국어 (coréen) : https://youtu.be/R2wXqs0Po6w
Apprenez à promouvoir vos produits avec les marques de Lenzing de manière appropriée.
Anglais : https://youtu.be/rqlJ8Fhjvas
Français : https://youtu.be/aoif2k9RHig
Deutsch : https://youtu.be/Q4NEKrsw9f4
日本語 (japonais) : https://youtu.be/VNQm-3Ke43A
Italiano : https://youtu.be/ZnwkCuDRykg
한국어 (coréen) : https://youtu.be/wT1TRFI3OmI
日本語 (japonais) : https://youtu.be/VNQm-3Ke43A
Português : https://youtu.be/IGVyjeqGKYA
简体 (chinois simplifié) : https://share.lenzing.com/index.php/s/GdwwBXtX65X5j5Z Mot de passe : LenzingMasterclass1 !
繁体中文 (chinois traditionnel) : https://share.lenzing.com/index.php/s/ZfBA4WqYNDKmcEL Mot de passe : LenzingMasterclass1 !
Español : https://youtu.be/2N7u4J2wxfw
Türkçe : <a href="https://youtu.be/4u8I1_zncys" target="_blank" style="color":00a139">https://youtu.be/4u8I1_zncys</a>
Pour en savoir plus sur nos options de licence : Anglais : https://youtu.be/62tGqNcMNZw
Français : https://youtu.be/Sgac5BqvQs4
Allemand : https://youtu.be/eFp2Idkm260
Italien : https://youtu.be/qDsd1JSEGL4
Coréen : https://youtu.be/tpmdGY9IQ2I
Japonais : https://youtu.be/s1TMCf5k24k
Portugais : https://youtu.be/qiY46sKd44E
Chinois simplifié : https://share.lenzing.com/index.php/s/pKNsKMXDJHzNZop
Chinois traditionnel : https://share.lenzing.com/index.php/s/CBDHba7rNqrrXtm
Espagnol : https://youtu.be/Jjt-LhQ-0jY Turc : <a href="https://youtu.be/x353ly75CZM" target="_blank" style="color":00a139">https://youtu.be/x353ly75CZM</a>
Découvrez comment promouvoir votre coopération avec Lenzing / nos marques (sans lien avec un produit spécifique) English : https://youtu.be/3-gsWCjPg7E
Français : https://youtu.be/tR3SWwXoNqU
Deutsch : https://youtu.be/xKMsnM6jRtY 한국어 (coréen) : https://youtu.be/6dO2-rjrqFk
Améliorez le parcours numérique de vos publics et améliorez leur expérience utilisateur sur vos sites web grâce à nos Etiquettes digitales TENCEL™ :
Anglais : https://youtu.be/rHIqx8Pa4-w
Français : https://youtu.be/UTRY5yTnPR8k
Deutsch : https://youtu.be/srkHR1A3_ks
한국어 (coréen) : https://youtu.be/I4dTg2_fK9k
日本語 (japonais) : https://youtu.be/3I4Sc3k4Piw
Português : https://youtu.be/TRCZAOJ-Gig
简体 (chinois simplifié) : https://share.lenzing.com/index.php/s/YbPRqA8xpmG2Ty6 Mot de passe : LenzingMasterclass1 !
繁体中文 (chinois traditionnel) : https://share.lenzing.com/index.php/s/rjoAgwQDALFbqLX Mot de passe : LenzingMasterclass1 !
Español : https://youtu.be/_P1dreXVGgc
Türkçe : <a href="https://youtu.be/nmC4Zt4WFkg" target="_blank" style="color":00a139">https://youtu.be/nmC4Zt4WFkg</a>
Inscription
COMPTE UTILISATEUR UNIQUE
Les représentants d'entreprises individuelles peuvent s'inscrire pour un compte d'utilisateur unique. Les comptes d'utilisateur unique ne peuvent pas être partagés, mais il peut y avoir plusieurs comptes d'utilisateur unique au sein d'une même entreprise.
COMPTE MULTI-UTILISATEURS
Candidat : Choisissez un compte multi-utilisateurs si plusieurs représentants de l'entreprise doivent partager l'accès à un compte. Il existe trois rôles différents dans un compte multi-utilisateurs : le contrat de signataire autorisé (ASC), l'administrateur et les utilisateurs. Lorsqu'un compte multi-utilisateurs est créé, le demandeur définit l'ASC, qui doit avoir l'autorisation de signer au nom de l'entreprise. Le demandeur définit également les administrateurs qui géreront le compte multi-utilisateurs. Après acceptation par tous des conditions d'utilisation de Lenzing, l'ASC et les Admins auront un accès complet au système et donc à toutes les informations concernant le compte et les applications.Partenaires de la chaîne d'approvisionnement du demandeur : L'ASC ou les Admins peuvent accorder des sous-licences aux partenaires de la chaîne d'approvisionnement de leur entreprise, tels que les vendeurs et les fournisseurs. Ces partenaires de la chaîne d'approvisionnement peuvent être configurés en tant qu'utilisateurs et peuvent commander des tickets Swing ou demander une licence de produit au nom de la société du compte multi-utilisateurs, qui est le partenaire du contrat de licence de Lenzings. Ces partenaires de la chaîne d'approvisionnement ne sont pas autorisés à accorder des sous-licences supplémentaires aux marques ou aux détaillants. Pour plus de détails, veuillez consulter les conditions d'utilisation.
Les utilisateurs sont affectés à plusieurs rôles au sein du compte. Les rôles d'utilisateur permettent au propriétaire d'un compte multi-utilisateurs de donner aux utilisateurs des autorisations différentes afin de gérer le compte ou d'accorder l'accès aux demandes de certifications, de licences et de tickets Swing de Lenzing. Dans un compte d'utilisateur unique, l'utilisateur est à la fois contact autorisé à signer (ASC), administrateur et utilisateur. Dans un compte multi-utilisateurs, les différents rôles d'utilisateur peuvent être attribués à différentes personnes.
Certification
Le numéro de certification Lenzing est obligatoire pour obtenir une licence de produit et commander des tickets Swing. Les marques de Lenzing ne peuvent être utilisées que sur des produits basés sur des matériaux certifiés par Lenzing.
Licence de produit
Une licence de produit est nécessaire lorsque nos partenaires de la chaîne de valeur veulent utiliser les marques de Lenzing pour étiqueter des produits spécifiques, fabriqués à partir de tissus ou de composants certifiés contenant des fibres de Lenzing. La demande de licence de produit se fait en ligne via le service E-Branding de Lenzing. Un numéro de certification Lenzing valide est obligatoire.
Licence de marketing
Les partenaires de la chaîne de valeur de Lenzing peuvent demander une licence de marketing afin de promouvoir les marques de Lenzing dans leur matériel de marketing. Une licence de marketing n'est pas limitée à un produit spécifique et peut être obtenue en ligne par le biais du service E-Branding de Lenzing.
Etiquettes digitales
Les accroches numériques sont des actifs marketing entièrement numériques que vous pouvez utiliser pour promouvoir la marque TENCEL™ sur votre site web. En passant le pointeur sur le mot TENCEL™ sur votre site web, un Hangtag numérique apparaîtra. En cliquant sur le Digital Hangtag, l'utilisateur sera dirigé vers le site Web de TENCEL™, qui explique le rôle de la fibre et le vôtre pour garantir une mode durable.
Certification et licence de produit - Nonwovens
Une certification et une licence de produit pour les produits non tissés offrent à nos partenaires des opportunités de marque qui sont particulières au produit promu. Les tissus ou les échantillons de produits contenant des fibres LENZING™ doivent être testés. Une fois approuvée, la marque se verra attribuer un numéro de licence de produit, qui sera nécessaire pour étiqueter des produits spécifiques avec les marques / offres de marque Lenzing (par exemple sur les étiquettes volantes, les emballages, les sites Web, etc.)